Jl. Jenderal Sudirman No. 1, Kawasan siran dorung PLN 123 (24 jam) Senin–Jumat 07.30–16.30 WIB
Pelayanan Pelanggan

Layanan PLN siran dorung

Berbagai layanan kelistrikan untuk rumah tangga, pelaku usaha, dan industri di siran dorung.

Layanan Sambungan

Sambungan & Daya Listrik

Layanan sambungan listrik baru maupun perubahan daya untuk pelanggan rumah tangga, usaha, dan industri.

Pasang Baru (PB)

Penyambungan listrik baru untuk pelanggan rumah tangga, usaha, atau industri di siran dorung. Daya 450 VA s.d. 197 kVA.

Perubahan Daya (PD)

Tambah daya dari daya lama ke daya yang lebih besar. Pilihan daya 1300, 2200, 3500, 4400, 5500, 7700 VA, dan industri.

Mutasi Pelanggan

Perubahan data pelanggan: nama, alamat tagihan, golongan tarif, atau tipe rekening (prabayar/pascabayar).

Pemutusan Sementara

Layanan pemutusan listrik sementara karena rumah kosong/ditinggal pemilik dalam jangka waktu tertentu, agar tidak dikenakan abonemen.

Penyambungan Kembali

Layanan penyambungan listrik kembali setelah putus akibat tunggakan, mutasi, atau pemutusan sementara.

Ganti Meter Prabayar

Migrasi dari KWh meter pascabayar ke meter prabayar (token), atau sebaliknya, sesuai kebutuhan pelanggan.

Layanan Transaksi

Pembayaran & Pengaduan

Layanan transaksi pembayaran tagihan, pembelian token, hingga pengaduan gangguan listrik 24 jam.

Beli Token Listrik

Pembelian pulsa listrik prabayar (token) via PLN Mobile, ATM, m-banking, marketplace, e-wallet, Indomaret, Alfamart, atau loket PPOB.

Bayar Tagihan Pascabayar

Pembayaran rekening listrik bulanan pelanggan pascabayar. Bisa via PLN Mobile, ATM, m-banking, e-wallet, dan loket bank/PPOB.

Cek Tagihan & Pemakaian

Cek tagihan listrik bulan berjalan dan riwayat pemakaian (kWh) lewat aplikasi PLN Mobile atau website pln.co.id.

Lapor Gangguan 24 Jam

Lapor gangguan listrik kapan saja via PLN 123, PLN Mobile, atau langsung datang ke kantor PLN siran dorung.

Pengaduan & Keluhan

Sampaikan keluhan, saran, atau pengaduan terkait layanan PLN lewat PLN Mobile, Call Center 123, atau email resmi.

SLO (Sertifikat Laik Operasi)

Pengurusan Sertifikat Laik Operasi instalasi listrik konsumen yang menjadi syarat penyambungan/perubahan daya.

Butuh Bantuan?

Lihat persyaratan dokumen, prosedur pengajuan, dan tarif listrik untuk setiap layanan di halaman terkait. Atau hubungi PLN 123 untuk konsultasi langsung.